ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
お電話ご注文やご質問メールの対応は、11：00～20：00です。
お支払い方法
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、以下に記載いたします。
・クレジットカード決済
（VISA・Mastercard・American Express）
・銀行振込
（PayPay銀行）
お支払いの際の振込手数料はお客様負担となります。
送料について
全国一律800円（宅急便にてお送りします。）
※ 北海道・沖縄からのご注文の場合は別途請求とさせて頂きます。
また、その他一部地域・離島にお住まいのお客様は別途手数料が発生致しますので、恐れ入りますが一度お問い合わせをお願い致します。
商品の発着期間について
・当ショップでは海外メーカーより、ご注文完了後にお取り寄せ業務を行なっておりますので、
発送は入金完了後、約2週間から4週間程度お時間をいただいております。
・ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。
予めご了承ください。
・また複数点ご注文の場合、1日も早くお客様にお届けするため、分納発送をさせていただく場合がございます。
・商品を複数点ご注文いただく場合は必ずまとめてご注文を行うようお願い致します。
(システム上、複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねます。
予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。)
注文完了メール、発送完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに誤りがあるか、もしくは迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
今一度ご確認をお願い致します。
※ご注文時に併せて下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。
kolby.ask@gmail.com
ご注文キャンセルについて
ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
※サイズ、カラー、注文数間違い、クーポンの入力忘れでご注文いただいた場合は『当日』のみご対応させていただきますので、メッセージをお願いいたします。
交換/返品に関しまして
返品交換は基本的に承っておりません。
お届けした商品に不良が見受けられた場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品または同一商品と交換させていただきます。
※商品不良であっても商品到着より3日以内にご連絡がなかった場合どのような状況に限りましても返品はお受けできません。
商品が到着しましたら必ず商品の確認をお願い致します。
以下の場合は返品、交換を承れませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・タグの付いてない商品
・到着から3日以上経過した商品
・着用等に問題がなければ、不良品扱いになりません。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・事前のご連絡が無い返金についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。
・当店の記載情報未確認での購入の場合は、内容によって手数料をご請求させていただきます。
・不良品の場合は、弊社送料負担でご対応いたします。
・セール商品またはクーポン使用の商品に関しましては、返品はお断りいたしております。
注意事項
１）当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
その場合、交換依頼をお願いする場合がございます。
２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
３）ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外商品の為、裁縫が雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
着用に支障のない範囲は商品とさせていただいておりますので、ご理解の上ご購入お願いしております。
４）返品時の送料及び返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。
上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。